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　　2023年，表部墟市境遇丰富多变；房地产墟市仍处于低位运转阶段；正在上述两者归纳效力之下，家居修材业内卷加剧，整装大师居神速兴起，零售家居墟市份额萎缩彰着，家居行业生态极速变迁。表部境遇无法更正，对待公司而言，顺势前行抑或成为烟尘，只可择其一。面临云云厉格的墟市境遇，公司坚决穿越行业冰河，持续找寻、攀爬大师居之巅。

　　呈报期内，公司一手调动谋划，一手迟缓达成机构厘革，通过重构营销治理编造，修筑适配他日大师居计谋组织的架构根柢，重塑大师居体例交付才力，统统推动产物交付和供职质地厘革，践诺统统控本提效，成效明显。本呈报期，公司杀青开业收入227.82亿元，同比增加1.35%，杀青归母净利润30.36亿元，同比增加12.92%。

　　近年来，消费者一站式家居产物置备需求日益兴旺并慢慢成为主流，“一体化打算，一站式配齐，一揽子搞定”的家居消费将可能率演造成为他日家居产物消费的紧要样子。大师居贸易形式不只能充沛相投消费者轻松一站式的装修及家居需求，络续取得流量，且更合适提拔客单值、摊薄单客引流本钱的良性贸易逻辑。就目前来看，假使大师居之途对家居坐蓐商及终端供职商引流才力、运营才力、构造才力、交付才力等均提出了较高的请求，而且目前行业内尚未有成熟可供直接模仿的模范，然则大师居仍旧是目前行业不妨瞻望和期盼的他日生长之途，跟着行业从业者的配合悉力和找寻，大师居之途也将越走最宽，越走越远。

　　然而，目前具备为消费者供给一站式空间管理计划的“大师居”企业并不多。欧派家居是大师居贸易形式的开创者和主动践行者，早正在2014年就打破行业固有规划头脑，提出了“大师居”的计谋偏向，并用10年的时辰一直测验，络续对本身的音讯化、坐蓐修设、供应链、经销供职、品牌等各方面才力举办体例扶植。而今，公司杀青大师居计谋的各项支持才力已日渐成熟，公司将适合墟市需求，崇敬法则，有始有终，推动大师居计谋落地。

　　呈报期内，公司基于对行业生长变迁途径的研判、大师居贸易形式及表部比赛境遇的变动、他日本身生长需求等多方面留意统统的评估，正在年中启动了公司自创立三十年此后，最大的、全方位的营销构造厘革。通过本次厘革，将欧派品牌原有的以品类划分的营销职业部调动为服从区域划分的三大营销职业部，构修以都会为核心的规划形式，举办全品类（厨衣木卫配）、全渠道（零售+整装）的团结治理，从构造样子进步一步向大师居计谋偏向立室。半年多此后，公司边谋划边迟缓从新排兵列阵，重构后的欧派三大营销职业部通过墟市化革新及区域化更始，络续伸张终端比赛上风，并正在实战中神速打造出一系列的营销形式，如“十大引流形式+N个贸易形式”和以“都会为核心的规划形式”等。

　　从构造革新到轨造革新、从总部革新到终端革新、从映现革新到形式革新、从研发革新到交付编造革新，历经了从“隐隐的精确”到“清楚的精确”，新组修的营销中台各项帮攻才力也日益宏大，逐渐提拔四大大家才力（品牌力、产物力、映现力、打算力）、加强三大共性赋能（多维流量、音讯化器材、培训赋能）、美满三大监视保证（墟市、举止、供职监视），为一线营销终端一直赋能。目前，构造厘革所带来的主动收获已逐渐透露。

　　营销构造架构厘革践诺后，公司能够更好地杀青“同城、同谋划、同程序”的都会规划战术，也更容易正在每一个细分都会找寻进化出大师居组织的“最优解”。

　　2023年，集团直营职业部行为集团大师居践行的实践基地，统统践行公司“蝌蚪式”、“蝶变式”等大师居表面，主动找寻转型，络续正在形式找寻、流量获取、团队迭代重塑等方面一直地将公司零售大师居表面演化为实际，逐渐为寰宇经销商设备了可参照的、可复造的规划样板。2023年，集团直营渠道杀青开业收入8.29亿元，同比增加17.4%，其靓丽的经开事迹注明零售大师居之途是行之有用的。如示，近五年来，广州市新房、二手房成交面积虽有所动摇，但公司广州直营职业部正在大师居规划形式下，照旧仍旧了每年开业收入不低于15%的增加。

　　截至2023年腊尾，申请开设欧派零售大师居的都会约800多个，零售大师居门店仍然平常运营的都会约600多个。

　　正在过去单品出售的年代，营销编造和修设编造的相合只是浅易的配合，但正在公司大师居交易一直美满成熟之际，须要更为宏大的归纳修设才力行为支持，大师居并不是浅易的多品修设叠加，而是一个全新的编造与生态，从“坐蓐单品”提拔为“大交付”，对待定造家居企业提出了更为厉苛的体例性请求。

　　呈报期，公司修设编造主动革新，通过大交付形式厘革、质地革新、精益改革、音讯化络续扶植、主动化升级改造等步伐的有用践诺，为公司大师居计谋的络续推动供给了坚实有力的交付保证，基础设备了立室多品牌、多品类、多渠道、多基地、脾气化定造的多维立体网状运转形式：

　　（1）正在产物德地改革方面，率先熟行业内打破性杀青修设历程中的主动化检测技巧，能明显抬高交付效劳，低浸交付返工率，从而改革产物交付质地，抬高用户体验；另能更有用管理产物遗留题目，践诺精准定责改革；

　　（2）正在交付供职质地改革方面，一是对交付构造机构举办了优化，设备交付治理核心，为多品齐套交付设备了架构根柢；二是升级古代散装形式为打托形式，并连合货运班车造有用提拔大师居产物物流效劳、低浸运损及遗留题目标发作。

　　（1）正在产物打算成绩方面，呈报期内共取得国表里产物打算奖项16项，此中国际IF打算奖杀青空间打算类四大奖项零的打破，预研原创作品正在“环球表面点缀原创打算秀”中荣获一等奖1个，二等奖2个；

　　（2）大师居产物研发方面：研发17套大师居统一新品，从单品统统转向大师居空间研发，产物、派头、空间更团结，公司橱衣木卫现有热销花色杀青一概拉通；

　　（3）大师居工艺整合方面：立室大师居需求，达成了打算软件重构的根柢工艺、门铰孔工艺、产物工艺界说等38项整合。

　　2023年，欧派原创的宝汉4桥台面坐蓐线正在无锡基地凯旋践诺，提拔加工质地平稳性；打造了国内第一条沙发智能2.0悬挂体例，杀青从裁片超市到缝纫套分订单、名目、花色等主动存储和运输，有用提拔坐蓐效劳。

　　重构大师居交付革新流程与音讯化支持，美满大师居计谋订单交付全流程音讯化才力，加强各平台模范接口怒放才力扶植，逐渐杀青经销商、供应商、物流承运商、仓储体例数据协同与治理。

　　呈报期内，公司机能体例主动应对离间，投身公司大师居革新，争持更始，优化治理，提拔效劳，赋能交易：

　　一是人力资源方面，通过动态管控、机构与职员精简、人才引进与生长赋能、交易赋能、主意与机造扶植、绩效治理编造优化等方面举办更始改革，统统络续提拔人效；

　　二是供应链通过发展“聚力破难”专项运动，充沛施展公司大范围采购上风，盘绕“交易流程高效”、“数据可视化”两大大旨，达成了3大类8个平台30余个项目标开垦及上线扩展运用；

　　三是监察、审计部分正在公司“平正、光芒”的企业文明向导下，络续表传公司“正规文明”，发展各种反腐倡廉系列管事，并正在加强基地营运囚禁，美满格表整改与追踪的体例性、闭环性治理上，获得了更始与打破性成绩；

　　四是高度偏重营销构造架构革新后轨造与流程的配套扶植管事，呈报期内效力从“定谋划、修机造、赋才力”三方面主导美满根柢扶植，饱吹30多个项目改革、优化600余个轨造与流程，饱吹公司统辖提质增效。

　　呈报期内，一是大宗交易部分面临着房地产行业的深度调动，一边厉控古代贸易精装修项目危机，一边勉力启迪较低危机的大宗新样子交易，稳中求进。2023年,工程渠道杀青开业收入35.86亿元，同比增加2.6%；

　　二是欧铂丽职业部苦守中更始，正在轻奢时尚的赛道持续找寻前行，产物力一直提拔，贸易形式愈加成形，行业影响愈加彰显，施展其天禀大师居上风基因，并连合欧派贸易形式与本身特性更始迭代式稳步推动大师居。2023年，欧铂丽品牌杀青开业收入13.84亿元，同比增加2.8%；

　　三是欧铂尼职业部正在风雪中不得不加疾了对原门墙交易向大师居交易的转型，风雪中叠加革新，扩充难度可念而知，但欧铂尼统统践诺一城一策，当场更始，正在更为贫苦的转型战中照旧没有落伍，杀青了稳步的增加。2023年，欧铂尼品牌杀青开业收入13.78亿元，同比增加2.4%；

　　四是海表职业部多线组织，多途出击，内修内功，表拓表势，招商与培商连合，顺势与做势互应，一直鞭策海应酬易的良性轮回，一直开发表贸新的气象，为“宇宙的欧派”一直找寻、一直积势。2023年，海表渠道杀青开业收入3.2亿元，同比增加46.5%。

　　公司正在大师居计谋的向导下，主动培植智能家居生态，加强产物科技属性，支柱智能家居技巧与空间艺术统一更始，进一步知足新一代物联网原住民糊口式样，为客户构修一体化、艺术化、智能化糊口空间。公司旗下科技品牌海烈鸟是ALLIN智能化的集团团结AIOT物联网软件平台，也是全屋智能硬件品牌；该软件平台统统赋能欧派旗下各品牌的智能化升级，打造和暖机灵的家居空间，为欧派大师居造造更科技更前瞻的客户体验。

　　呈报期内，以海烈鸟平台为底座中枢的《欧派机灵家庭管理计划》入选广州市工业和音讯化局、广州市住房和城乡扶植局2023年“机灵+品德”住所管理计划，并成为全屋智能偏向仅入选的两个计划之一。

　　遵照国度统计局2019年宣布的《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017），公司所从事的行业为家具修设业（C21）。遵照中国上市公司协会2023年度宣告的《中国上市公司协会上市公司行业统计分类指引》，公司所熟行业为家具修设业。

　　呈报期内，受房地产出售承压、行业景心胸低迷、消费者付出置备愿望低浸、家居消费延迟知足等多方面要素影响，2023年1-12月，寰宇家具类零售总额为1516亿元，同比上升2.8%，增速正在商品零售的16个品类同比增速中位居第12位。2024年1-2月，寰宇家具类零售总额为220亿元，同比上升4.6%，正在商品零售的各个品类同比增速暂位居第10位。

　　受前期房地产融资战略等要素影响，提供端房地产新增开垦投资呈低浸趋向，使得与精装修合系的工程交易需求范围有所低浸。2023年寰宇房地产开垦投资110,913亿元，比上年低浸9.6%；此中，住所投资83,820亿元，低浸9.3%；住所达成面积72,433万平方米，增加17.2%。房地产开垦景气指数从2022年12月的94.31低浸至2023年12月的93.36，具体吐露前期上升、后期徐行下滑态势。

　　从行业生长阶段来看，家居行业具体正从神速生长的盈利期向着存量墟市的比赛过渡，前端经销商获客式样、工场端构造坐蓐、配套供职等各个合键的比赛请求逐渐抬高，也对企业的计谋同意的前瞻性与敏捷性提出了更高请求。定造家居行业已进入多品类深度统一的生长阶段，品类间边境进一步隐隐，“非标定造木作类家具产物+模范化修材产物+脾气化软装产物”的组合出售形式俨然已逐渐成为行业的共鸣，品类混战正在原有单必定造家具的根柢进步一步络续升级，消费者对“整家”、“整装”的认知熟行业内品牌神速跟进的历程中被充沛训诫。

　　家装消费主力群体已进入年青化阶段，消费者对待一站式供职、装修一个家以及与此相立室的大师居产物需求日益提拔，由此带来整装需求迭起，更进一步饱吹从产物端统一向供职端的装修合键举办统一转折。从行业内部来看，单品类的同质化产物势必将面对加倍直接的价值比赛，而多品类产物的组合出售因为供给具体管理计划，更能相投消费者的归纳需求，且正在单品直接的价值比赛方面压力取得适度缓解。

　　归纳以上行业生长状况，跨界统一成为行业趋向，产物与供职有机连合，客户单值与单店坪效正在统一出售历程中进一步提拔，由此吐露多品统一化、渠道多元化，行业样子吐露络续迭代的态势。行业他日的生长机会势必会逐渐朝着“品牌化、多品类、一站式”的大师居途径推演，正在此历程中，请求古代的行业企业务必神速符归并调动，打造能与他日行业生长偏向相契合的跨品类归纳引流、出售、交付、治理、运营、整合才力，仍然具备或者能迟缓补齐才力的行业企业，本领更好地抢占行业先机，并络续伸张先发的上风。

　　定造家具属于可选耐用消费品，且因为货值较高，是家居修材墟市的紧急品类，独特是正在装修合键中，定造家具的橱柜、衣柜、木门、卫浴等品类是紧急的主材。

　　从周期性特色来看，行业受到宏观经济、行业战略、房地产合系战略及投融资、消费者理念调动、消费主力代际更迭、定造家具各个品类的人命周期分歧等多重要素影响。从能够看到汗青上大一面时辰，家具类零售额增速与衡宇达成面积增加呈必定的正合系，拥有较强周期性。2023年衡宇达成面积增速与家具类零售额增速存正在必定背离，或与消费者的寓目情感浓密、消费愿望低浸等主观要素相合。另跟着新房提供量逐渐放缓，二手房贸易或正在住存量房所带来的限造/具体翻新的家居需求希望逐渐成为行业置备需求的紧急来历。

　　从季候性特色来看，紧假如受到古代节日春节、我国南北方天气分歧及栖身风气分歧等方面影响，导致装修拥有必定季候性特质，正在特守时辰与境遇下，会形成装配交付延迟以及置备需求滞后开释，于是事迹层面也存正在必定季候性动摇。

　　定造家具行业的墟市式样具体相对涣散，定造家具头部企业墟市份额固然正在逐渐提拔，但历程比力怠缓，比拟家电等成熟行业仍旧相对较低，定造家具经销商的规划区域涣散化、墟市插手者繁多、行业进入及退出门槛低、消费者需求极差大、客流碎片化，行业聚积度希望进一步提拔。他日跟着整装交易推动以及对涣散客流的聚积，希望进一步提拔龙头企业市占率。

　　近年来，行业吐露多品类、多品牌统一出售趋向，大师居慢慢成为行业主流与共鸣。正在定造家具企业组织的古代家具卖场门店中，定造、软装、电器等品类通过套餐整合、配套出售等局势，充沛知足消费者一站式购齐的需求。正在多品牌方面，紧要分为编造内培植与编造表统一两种局势。正在编造内培植方面，通过拓展主意消费群体、延展价值带、构修全新品牌气象等局势拓展第二、第三品牌，杀青新增加点的拓展与组织；正在编造表统一方面，通过分歧品类及品牌的计谋同盟或品牌整合，杀青多品牌组织。同时通过渠道形式革新，杀青与家装、整装公司的深度协作，将营销与获客点前置，为客户供给涵盖家装、修材、家具、软装、电器等一站式全流程供职，定造家具行业公司已不再局部于简单的全屋定造柜类、软装等品类的出售，而是向装修供职与富厚的产物出售方面络续拓展，勉力于为消费者供给更好的装修一体化闭环供职。

　　公司是国内当先的一站式高品德家居归纳供职商，开业收入及净利润范围处于同业业领军位置，正在计谋组织前瞻性方面统统引颈定造行业，是行业新形式拓展与新渠道开掘的开发者与先行者，熟行业多重变动与不确定性之中敢为人先，向大师居偏向刚强前行。分品类看，截至2023腊尾，公司橱柜、衣柜两大中枢定造家具品类营收范围连任行业首位。公司开业收入增速通过拓渠道（与整装公司协作）出售、多品牌协作、跨品类出售，具体增速超越地产周期驱动，更多的来历于本身的计谋周期饱吹。“欧派”品牌影响力正在各个品类之间举办络续加强，比赛上风络续凸显，遵照《品牌观望》杂志社、品牌观望磋议院等笼络宣告的第十七届中国品牌代价500强榜单显示，“欧派”品牌代价650.33亿元，欧派仰仗宏大的品牌势力，2016年至2023年延续8年入选中国品牌代价500强企业榜单。同时公司自2019至2023年延续5年入选中国修设业企业500强，延续7年入选寰宇工商联中国修设业民营企业500强。

　　1.2023年此后频仍出台家居消费鞭策战略。2023年6月29日国常会审议通过《合于鞭策家居消费的若干步伐》，提出打好战略“组合拳”提振家居消费，抬高提供质地和秤谌，勉励脾气化和定造。2023年7月18日，商务部等13部分宣告合于鞭策家居消费若干步伐的告诉，从提供端、消费场景、消费条目、消费境遇等4个方面临鞭策家居消费做出指引，夸概略饱吹业态形式更始生长、支柱旧房装修、鞭策村庄家居消费、抬高家居适老化秤谌等。

　　2.为推动房地产墟市安稳当康生长，“房住不炒”定位稳定条件下，2023年各级当局部分频仍优化楼市战略，一系列重磅楼市宽松战略落地，大肆鞭策房地产安稳运转，各地累计出台房地产战略700余条。正在战略调动法子上，紧要浮现为优化公积金贷款战略以及实行购房补贴占比居多，简直囊括抬高公积金最高可贷额度、低浸公积金贷款首套、二套首付比例、支柱提取公积金付首付、延迟贷款年限等多项实质。另表正在鞭策和勉励家居消费方面，也有相应战略表述出台，希望酿成对消费的刺激与拉动。

　　（1）城中村改造主动领导和开释内需。2023年7月21日，国常会通过《合于正在超大特大都会主动稳步推动城中村改造的向导偏见》，提出要把城中村改造与保证性住房扶植连合好，主动更始改造形式，勉励和支柱民间血本插手，悉力生长各样新业态，杀青可络续运营。2023年11月22日，广东省广州市人大常委会宣告《广州市城中村改造条例（草案点窜稿-搜罗偏见稿）》，启动首个城中村改造立法。城中村希望主动领导和开释内需，并管理栖身、训诫、医疗等多方面题目。

　　（2）“认房不认贷”开启了都会一系列松绑潮。2023年8月下旬，住房城乡扶植部、中国黎民银行、金融囚禁总局笼络印发《合于优化局部住房贷款中住房套数认定模范的告诉》，饱吹落实置备首套房贷款“认房无须认贷”战略步伐。8月30日广州、深圳先后落地，9月1日上海、北京先后落地，后续跟进又有成都、厦门、武汉等都会，9月份单月共有跨越50个省市实践首套房“认房不认贷”战略。

　　（3）中枢都会及二线都会限购限售排除，为墟市注入决心。遵照中指磋议院统计，2023年14个二线都会统统撤废限购战略，7个都会化优化限购局限、购房套数等，亲热30个都会低浸或撤废了限售年限请求。此次调动的大一面都会是一步到位，一线都会北京、上海、深圳的限购战略仍旧相对肃穆。

　　（4）多地优化限价战略，希望鞭策需求开释。2023年10月此后，原有的22个实行聚积供地的都会有18个都会撤废土地限价，光复“价高者得”，一面都会撤废了土地出让中的商品房限价局限，限价战略优化有利于房企出售回笼资金。

　　（5）房贷利率下调，充沛知足刚性和改革性住房需求。2023年8月31日晚，中国黎民银行、国度金融监视治理总局优化了不同化住房信贷战略，首套住房贸易性局部住房贷款利率下限按现行章程实践，二套住房贸易性局部住房贷款利率战略下限调动为不低于相应限日贷款墟市报价利率加20个基点。遵照贝壳磋议院监测显示，2023年12月百城首套主流房贷利率均匀为3.86%，二套主流房贷利率均匀为4.41%，同比2022年折柳回落23个基点/50个基点。另表8月31日《合于低浸存量首套住房贷款利率相合事项的告诉》宣告，自2023年9月25日起，存量首套住房贸易性局部住房贷款的告贷人可向承贷金融机构提出申请，由该金融机构新发放贷款置换存量首套住房贸易性局部住房贷款。房贷利率下调裁减购房本钱，充沛知足刚性和改革性住房需求。

　　（6）推出房票铺排战略，希望策动房地产去库存并拉动增加。遵照中指磋议院的统计，2023年约有30个都会推出了房票铺排战略，此中广州是首个清楚提出“找寻房票铺排战略机造”的一线日，国务院审议通过《合于谋划扶植保证性住房的向导偏见》（14号文），旨正在加大保证性住房的扶植和提供，重心是扶植配售型保证性住房，2023年内已有多个都会开工了一批项目。

　　（8）普宅模范优化有利于提拔二手房墟市活泼度。2023年11月22日，深圳优化普宅模范，撤废了“总价750万”局限，12月14日，北京、上海两地同时松绑普宅模范，两地均上调模范中的修造面积、撤废总价局限，此中北京对单价模范举办了彰着上调。普宅模范优化不妨使家庭享福住房让渡的税费优惠，并进一步活泼二手房墟市。

　　欧派家居创立于1994年，是国内当先的一站式高品德家居归纳供职商。公司紧要从事全屋家居产物的脾气化打算、研发、坐蓐、出售、装配和室内点缀供职。公司由定造橱柜起步，并从橱柜向全屋产物延迟，笼盖具体厨房、具体衣柜（全屋定造）、具体卫浴、定造木门体例、金属门窗、软装、家具配套等具体家居产物。公司勉力于为每一个家庭定造绝无仅有的家，让更多家庭享福高品德的家居糊口体验。

　　公司规划的产物紧要采用订单式坐蓐形式，“量身定造”是公司交易形式的中枢。公司专卖店的管事职员遵照客户的衡宇空间组织及尺寸、脾气化嗜好、成效等按需打算相应管理计划，并通过公司自帮研发的音讯化出售体例衬着出成效图，以供客户消费决定；正在客户确认好打算计划后，订单通过音讯化体例直接传大公司坐蓐部分，公司遵照订单实质构造坐蓐，最终杀青定造家居产物的交付及装配。公司接纳纵向一体化的交易形式，笼盖从原料采购、打算开垦、坐蓐修设、品牌扶植、产物出售等各个合键，杀青对一切财富链的有用驾驭。

　　公司对采购流程同意了完整的治理轨造和模范编造，杀青内部质料规格团结，采购技巧质地模范团结，以酿成范围采购的根柢；设备总部与基地二级采购形式，提拔供应链归纳治理收获，加强采购部署治理，实时有用供货，裁减刻板物料。公司采购的产物紧要囊括板材、成效五金件等坐蓐原质料、产物配件，以及厨房电器等家居配套产物。

　　从采购合键来看，公司的采购交易可细分为前端交易和后端交易。前端交易由集团供应链治理核心和采购核心卖力，供应链治理核心卖力供应商的选拔、观察评判和采购价值的治理，杀青各个交易板块同种物料供应渠道的团结，此中对待年度用量到达必定范围的物料和修设，公司采用现场招标的式样，向合适天赋的供应商发出招标邀请，通过现场招标杀青优入选优，到达预期采购主意；采购核心卖力对集团物料用量举办分类汇总，兼顾各坐蓐基地践诺聚积采购，充沛施展采购的范围上风。采购后端交易为简直采购订单的实践及物料验收，紧要由各产物修设线属下的物控部分践诺。

　　为了巩固原质料治理，保证物料延续供应，合理驾驭库存，表率进出仓流程，爱护资产安宁完全，公司同意了原质料存货治理的合系轨造。

　　凭借公司采购治理轨造，物料治理部分设定安宁库存。库存卖力人通过数据及库存策画，剖判物料策画到货合理性、有用性，如有格表，实时反应采购对合系物料项目举办点窜，保障各物料库存量驾驭正在既不使坐蓐“停工待料”又不使物料库存膨胀的最佳形态，确保仓存物料周转次数到达预订请求。同时巩固库存限日治理，各种原质料及物料配置有用积聚期，物料发放肃穆服从前辈先出规定，通常管事中肃穆服从正在库5S治理和安宁治理表率。正在出库治理合键，各坐蓐车间凭借逐日坐蓐使命统计用料需求，库存治理部分正在收到有用领用左证后举办物料发料管事。

　　公司为支持大师居生长计谋，特意创立了集团家居产物研发核心，从单品类产物到大师居空间研发转折，杀青大师居统一研发，逐渐拉通衣橱木卫阳正在研发打算、工艺、打算软件、智能打算以及大师居色差管控五大模块做到大师居全案打算一体化、全品研发一体化。为洞察墟市消费趋向，集团家居产物研发核心着重磋议消费者情绪及糊口式样、行业趋向、颜色时兴趋向、以“质奢价美”为中枢抓手，一直推出更受消费者青睐的大师居产物编造。同时，研发团队络续技巧更始，预研新花色，储蓄新工艺，以支柱和帮帮前端市集取得墟市。

　　TALENT人才：环球顶尖打算师团队、集团研发职员合计超2700人，与多位意大利有名打算师完毕计谋协作同盟；

　　ASSURANCE研发质地保障：基于OR/MM的疾速产物研发更始编造，行业独创基于IPD的研发质地保障编造；

　　集团具有CNAS认表明验室，近年来荣获国度级工业打算核心、广东省当局质地奖、广州市高秤谌企业磋议院等称呼，并引颈环保升级、编写行业模范、推动供应链升级和定造产物链质地提拔。

　　大师居产物编造升级、研发才力更始，研发治理智能化，使集团永远处于定造家居行业的当先秤谌，依托欧派“国度级工业打算核心”，络续更始产物打算开垦形式，提拔产物打算中枢技巧，策动中国-广东定造家居打算走向宇宙，打造中国-广东打算手刺。

　　分歧于模范家居产物坐蓐，定造家居企业正在坐蓐修设合键广博存正在订单处置难、音讯化请求高、数据量宏伟、加工请求精准度上等一系列难点，导致大范围家居定造坐蓐门槛较高。同时跟着数字统一时间的到来，财富链分工加倍深化，智能修设成为定造家居行业新的生长偏向。

　　为适合新颖修设业生长潮水，打破坐蓐瓶颈，着眼欧派修设2025大式样，杀青音讯化扶植再打破，欧派充沛吸取TPS坐蓐形式，基于定造家居行业特征，盘绕产物工程数据流（从产物打算到进入坐蓐）、交付音讯流（从客户需求到班列造发货）、坐蓐工艺流（原来料到造品出货）这三个端到端的历程，并以自帮研发的音讯化治理体例行为纽带，高效买通、集成和统一。以杀青打算与数字化坐蓐修设的买通，全交易链音讯化体例集成，坐蓐历程、修设主动化、智能化的统一，仍旧欧派修设音讯化正在家居行业的当先上风。

　　而今正在公司大师居交易一直美满成熟之际，须要更为宏大的归纳修设才力行为支持，大师居并不是浅易的多品修设叠加，而是一个全新的编造与生态，从“坐蓐单品”提拔为“大交付”，对待定造家居企业提出了更为厉苛的体例性请求，他日公司将络续培植更宏大、更贯通的全品类、多品牌、多渠道、多基地的多维构造的超高难度的行业新质坐蓐力。

　　经销商专卖店出售形式是定造家居行业紧要的出售形式，它是指坐蓐企业正在寰宇各地招募并培植承认本身品牌代价、墟市荣耀优异且拥有富厚墟市阅历的经销商，与之缔结《协作造定书》，授权其正在特定区域内，设立专卖店出售企业坐蓐的产物，并由经销商自行承当规划危机，经销商正在坐蓐规划历程中公司当令赐与经销市井员培训、规划治理等方面的帮帮和赋能。经销商专卖店出售形式中，经销商正在规划运动中具有独立的公法位置，与家居坐蓐企业缔连协作造定或经销协

　　议，并正在授权区域内出售合系产物，同时经销商行为公法负担主体以本身表面与消费者缔结购销和供职合同，独立承当规划危机和公法负担。经销商专卖店形式的好处是企业能够充沛诈骗经销商的阅历和社会资源，神速扶植出售渠道及汇集，细化墟市终端营销，并酿成高度合适本地墟市境遇的营销扩展战术，有利于企业迟缓伸张墟市份额。公司除单品经销商出售形式表，连合公司的现实状况，又生长出零售大师居出售形式和整装大师居出售形式，简直注脚如下：

　　近年来，消费者一站式多品类家居产物置备需求日益兴旺并慢慢成为主流，“一体化打算，一站式配齐，一揽子搞定”的家居消费风气将可能率演造成为他日家居产物消费的紧要样子。

　　为充沛相投消费者轻松一站式的置备装修供职及家居的需求，同时为公司现有编造经销商，独特是单品类经销商找寻能正在他日络续平稳良性运转的贸易形式，使其能络续取得流量，提拔客单值、摊薄单客引流本钱。零售大师居形式是公司基于仍然具备的跨空间、跨品类出售、打算的音讯化才力，以及国内全域齐套交付自产定造家具产物的修设势力，打造的全新业态。该形式是由公司现有单品或归纳经销商为主体，通过正在临街、贸易归纳体等场景新修或升级改造原有单品门店，出售欧派家居旗下及协作品牌全品类家居产物（橱衣木卫配等），同时融入装修、装修管家等增值供职，杀青消费者装修供职+家居产物置备需求的闭环知足的贸易形式。

　　跟着国内整装交易的络续生长强壮，其行为更前置的需求流量入口对家具行业古代的零售渠道需求客流的障碍、分流加倍彰着。为组织整装渠道，拓宽获客来历，公司熟行业内率先发展整装渠道交易培植，并于2018年开头试点推动整装大师居贸易形式，目前公司整装大师居杀青双品牌运营折柳是“欧派”和“铂尼思”，以知足分歧渠道协作商、用户的分歧化需求。

　　欧派的整装大师居是指公司直接选拔和各地范围较大、口碑较好的优质家装公司发展代庖经销协作，充沛诈骗公司品牌着名度高、定造产物品类富厚、供应链平台等上风，辅以公司成熟的音讯化出售体例，迟缓导入装企终端，极大提拔终端效劳，缩短磨合期，对其举办品牌、流量、治理、产物的同步赋能。正在一切客户供职合键，公司卖力产物的坐蓐修设以及营销支柱等，家装公司卖力供给定造家居打算装配供职和家装打算落地施工。

　　整装交易的拓展有利于公司正在新的墟市境遇下扩展客流渠道，抢占墟市份额。公司主动落地整装经销商引流、营销帮扶等步伐，加疾整装渠道开发及营销终端形式扶植步骤。同时，公司主动领导古代零售经销商与本地家装、整装渠道公司发展局势多样的交易协作，饱吹零售和整装经销商联袂激活本地墟市的定造家居产物消费，一块悉力达成欧派对本地家居墟市的出售拓展，提拔欧派品牌具体据有率。

　　直营店出售形式是指公司诈骗自有资金正在大型卖场、购物核心、临街店面等开设“欧派”、“欧铂丽”、“欧铂尼”等系列品牌专卖店出售本公司产物（囊括欧派橱柜、欧派衣柜、欧派卫浴、欧铂尼全屋、欧铂丽全屋定造等）的交易形式，目前，公司正在广东广州、东莞一面地域开设直营店。

　　该交易由公司与房地产开垦商或工程承包商缔结产物供应与装配合同，公司卖力合同所涉货色的坐蓐，工程供职商为项目履约现实操作方，卖力合系产物的打算、运输、装配和售后等简直交易。公司与工程供职商缔结造定，并监视工程供职商按合同商定践诺项目，按公司质地模范交付产物。

　　产物出口紧要有表洋大宗交易出售和表洋零售出售两种形式。表洋大宗交易出售是指公司自帮插手工程项目洽叙、合同订立和履约；表洋零售出售是指公司通过零售渠道或者选拔表洋经销商的局势，出售公司的具体家居产物。

　　（1）品牌谋划。基于企业、品牌、行业、消费者的磋议，将公司品牌扶植提拔到企业规划计谋的高度，提出企业品牌中长久生长计谋，并以此向导日后的简直品牌营销兵书。深度开掘品牌中枢代价编造，并以其为核心，设备宏大的品牌识别编造，给消费者带来强联念。

　　（2）品牌传播。为表率公司品牌传播，美满品牌治理，鞭策品牌生长，有用地举办品牌回护，使品牌代价最大化，公司同意了详尽的品牌治理轨造，正在各种媒体渠道践诺的各种公益品牌传播告白、硬性告白、软性讯息传播，并主动插手各种公益性赞帮运动，构造各种庆典、讯息宣告会、促销扩展、招商展览运动等。

　　（3）渠道组织和扩展。统统扩充“10+1”终端规划形式，通过局限笼盖较广的经销门店、团结整洁的打算装修和教练有素的专业职员映现公司具体气象，抬高“欧派”、“欧铂丽”、“欧铂尼”、“铂尼思”、“miform”等系列品牌的着名度和美誉度。公司对经销商规划收获、供职质地设有完整的观察、监视、预警机造，以最大水平回护终端消费者的优点，爱护欧派品牌的美誉度，公司的经销商治理秤谌当先于同业业。

　　为络续提拔产物及供职的墟市比赛力，公司主动找寻“无缺、齐套、准时、低本钱、高效劳”当先行业的新型大师居统一交付形式，帮力完毕集团大师居一体化的计谋主意。

　　公司创立了交付厘革专项幼组，以精致化排产，杀青同客户全品类同城同基地发货，并通过“干线整合”、“班车造”、“前置仓、分拨仓缩减”等项目标践诺,进一步优化了欧派寰宇物流线途及仓网组织，并连合定造家居产物的产物供职特征，通过全流程音讯化法子，杀青消费者合同订单的全流程跟踪把控，使得寰宇仓网和物流道途谋划加倍合理，物流本钱加倍集约。

　　精简化、集约化、数字化的物流仓储编造能充沛施展公司的范围效应，直接裁减物流承运商的运营本钱，进而抬高了经销商的治理效劳，低浸治理、供职本钱。“核心仓物流一站式供职”和“工场直配到终端客户”物流形式的革新，有用解放市集终端物流治理包袱，让经销商能更专心于供职客户；通过“打托运输形式”杀青产物单位化运输、存储和配送，有用裁减动货次数，低浸运损危机，抬高一次性装配凯旋率，杀青了货色高质流转，提拔了消费者对欧派产物交付的疾意度和体验。

　　通过“GPS定位”“TIMS体例”等音讯化法子的运用，杀青订单交付全链途音讯的精准掌控和货色形态的及时监控，打造一体化、透后化、智能化的音讯平台，知足寰宇消费者对产物采办后的音讯需求。

　　欧派创立30年此后，永远把消费者疾意行为企业存在的素质，争持以消费者为核心校正产物和供职，“欧派”品牌已正在雄伟消费者心中吞没较高的品牌着名度和影响力，并正慢慢转化为美誉度和信托度，“有家有爱有欧派”的告白语深化人心。公司积聚了较为雄厚的品牌资产，遵照《品牌观望》杂志社、品牌观望磋议院等笼络宣告的第十七届中国品牌代价500强榜单显示。“欧派”品牌代价650.33亿元，欧派仰仗宏大的品牌势力，2016年至2023年延续8年入选中国品牌代价500强企业榜单。同时公司自2019至2023年延续5年入选中国修设业企业500强，延续7年入选寰宇工商联中国修设业民营企业500强。

　　公司拥有灵动、符合墟市变动，一直迭代升级的营销编造，基于公司产物的定造属性，面临客户的脾气化需求、渠道的迟缓变动，公司当令调动规划战术，以正在渠道革新、整合、行业洗牌之际获得先发上风，以营销一线需求为导向的编造化协同保证机造为终正派在产物比赛、渠道抢占、战术调动、治理升级等多方面保驾护航，并络续赋能，永远仍旧欧派编造的宏大比赛力。

　　经由多年的渠道进入和扶植，公司设备了与集团合作无懈、配合发展、遍布寰宇的家居行业内范围最大的营销供职汇集，具有行业内最具势力的经销商（供职商）资源。正在终端治理方面，公司自创立此后，承袭经销商树根理念，独创千分观察机造、“10+1”欧派终端营销体例、双50表面、店面4S治理等美满的经销商治理轨造并有用实践。同时，公司适合行业生长趋向，深化全渠道生长计谋，搭修起以零售、整装渠道为主干，工程、电商渠道为两翼，直营、表贸渠道为紧急支持的较为成熟的渠道运营形式。

　　公司姚良松董事长说过“一流的音讯化未必能结果一流企业，而一流企业肯定要有一流的音讯化”。欧派行为环球最大的定造橱柜和全屋定造的双料冠军修设商，经由络续的企业转型升级供给全流程音讯化改造扶植，目前公司仍然设备了囊括集团营销音讯核心、修设音讯核心、机能音讯核心正在内的全域和能干音讯化开垦队列，自帮打造了营销支柱软件MTDS，打算软件CAXA，MSCS、MOMMES、TIMS等中枢体例，更始研发与统统扩展“数字工场云”，标记着以云打算、大数据运用及呆板人柔性修设为中枢的智能技巧平台仍然进入实验运用阶段，音讯化、定造化、智能化将帮推“把欧派打形成宇宙优越家居集团”。

　　欧派音讯化以产物打算与修设的音讯化和智能化统一行为研发偏向，重构大师居交付革新流程与音讯化支持，盘绕着“打算修设一体化、集入网划与多基地协同坐蓐、智能修设体例支持”的扶植主意，公司仍然凯旋打造大范围非标定造家居智能修设支持技巧平台及工业互联网平台，构修了支柱大师居打算、映现和修设一体的全三维音讯模子，设备了营销与修设的数据中台和交易中台。已杀青营销、打算、坐蓐、交付各个合键统统音讯化、云端化，酿成数据链途闭环，以及通过数智核心杀青了对定造产物自打算到售后全流程音讯化治理，杀青多方体例平台集成与治理，构修企业端到端比赛上风。

　　公司绝顶偏重编造扶植及落地实践，已逐渐设备了轨造化、墟市化的治理机造。公司伟大的轨造编造组成了公司紧急的企业软势力，为公司一直提拔公司统辖才力供给了紧急的轨造保证和文明境遇。欧派家居董事长姚良松先生及公司中枢治理层，正在家居行业有着富厚的行业阅历，熟行业的计谋趋向、企业的生长偏向、用人机造、激劝步伐等方面有着较好的推断和掌握。且跟着公司行业龙头位置的日益牢固，公司“筑巢引凤”的人才引入计谋也顺手发展，吸引更多高本质的行业人才插手到欧派，配合为杀青“把欧派打形成宇宙优越家居企业”的远大主意而悉力。

　　公司争持以更始促生长，一直自帮研发，标新立异，持之以恒地研发新产物、新质料、新工艺、新技巧，使公司的工艺与研发秤谌永远处于行业前线，设备以墟市为导向的研发治理模子。为知足墟市需求，公司正在产物工艺构造打算、新质料开垦与运用、工艺品德治理等周围一直的磋议与找寻。公司当先的工艺技巧秤谌为坐蓐高品德的定造家居产物供给了有力的技巧保证。公司络续校正和创更坐蓐技巧，以音讯化行为器材和法子，鞭策工艺技巧的提拔，以成绩为导向设备技巧人才激劝观察机造，设备了美满的工序级工艺管控编造。经由多年悉力，公司产物开垦仍然从简单产物定造逐渐过渡到全屋定造、整家定造及大师居空间定造，从简单新品打算过渡到新品打算、延迟打算、成效打算。截至2023年12月31日，公司及控股子公司共计具有专利1,007项，揣度机软件著述权98项。

　　20世纪九十年代初，欧派率先将欧洲“具体厨房”观点引入中国，开创中国工业化坐蓐新颖橱柜的先河，被誉为中国“厨房革命”的倡始者。仰仗公司多年此后络续的研发进入、深重的技巧工艺储蓄、当先的家居研发势力、财富链上下游议价才力，公司找寻出了拥有欧派特性的大范围非标定造产物修设形式，构修了更宏大、更贯通的全品类、多品牌、多渠道、多基地的多维构造的超高难度脾气化定造与交付形式。目前，公司定造家具产物坐蓐总范围居于行业第一。公司产能打算存身于寰宇化组织，均按大师居计谋举办全品类组织和产能修设，以坐蓐修设为依托，修筑东（无锡基地）、南（清远基地）、西（成都基地）、北（天津基地）、中（武汉基地，扶植中）五大坐蓐基地，酿成辐射华东、华南、华西、华北、华中的寰宇性坐蓐才力。

　　本呈报期，杀青开业收入227.82亿元，同比增加1.35%，杀青归属于上市公司股东的净利润30.36亿元，同比增加12.92%。

　　遵照国度统计局数据，新房墟市增加下行，存量房用户成为家具行业增加发力点。遵照“十四五”谋划和2035年前景主意概要提出的主意，“十四五”岁月，我国常住生齿城镇化率将抬高到65%。截至2023腊尾，我国生齿城镇化率为66.16%，比2022年抬高0.94个百分点，我国伟大的城镇生齿基数对家居消费需求端的支持酿成优异根柢。

　　我国存量楼房的均匀楼龄络续提拔，拆迁需求及正在住房的存量翻新需求也络续积蓄，遵照第七次生齿普查数据，截止2020年，栖身正在10年以内/11-20年/21-30年/31-40年/41-50年/50年以上的房龄衡宇的家庭户折柳占36.7%/32.03%/19.65%/8.63%/1.91%/1.08%。从存量房的方法来看，暂时一面衡宇装修仍旧存正在较多优化空间，存量翻新需求希望为家装家居行业供给新的增量需求。

　　况且伴跟着存量楼房龄的一直累积，存量房所带来的翻新、局改需求也一直被累积，进而逐渐表现于当下家装消费者的装修阅历变动上，遵照贝壳磋议院考核数据显示，2023年56.40%的受访消费者有装修阅历，占比跨越初次装修者。

　　客流构造络续调动，古代线下经销商渠道获流难度提拔，增加承压，对碎片化流量的代价深挖成为中长久趋向；正在品类方面，多品类相互统一并渗入，品类之间规模慢慢隐隐。消费者代际更迭络续举办，年青人对待一站式装修的承认程过活益提拔。一站式装修不妨“多疾好省”的管理消费者装修入住需求，消费者通过正在精选的主辅材品牌与花色材质中举办挑选，有用低浸音讯搜索本钱、裁减装修消费历程中的音讯错误称，缩短决定周期并鞭策成交转化，整家定造、整装仍然进入墟市普及阶段。整装渠道已成为暂时定造家居企业主动组织并落地并践诺的紧急偏向之一，整装公司与定造企业以专业化分工的局势饱吹着墟市份额络续从涣散的长尾逐渐走向聚积。整家、整装交易的崛起也会直接抬高企业古代单品类产物研发形式的请求，跨品类跨空间的派头、材质之间的团结和照应正在整装全案一体化打算中显得尤为紧急。

　　伴跟着家具行业络续推动，音讯化深化至家具财富链的各个合键与各项交易中，是提拔企业规划效劳、低浸坐蓐本钱的要害要素，正在必定水平上不妨帮力企业生长计谋的落地与实践，打造宏大的音讯化才力与壁垒的紧急性日益凸显。音讯化才力是家具消费全流程体验升级美满的紧急根柢，家具行业的音讯化才力的构修已往端成效图打算与衬着、拆单审单流程优化、打算图到工场端一键买通等方面络续推动，为定造家具用户供给了所见即所得、高效实时呼应、流程美满等多方面优质体验。经由多年生长与墟市培植，音讯化器材使前端打算师的管事效劳极大提拔，消费者正在较短的时辰内即可看到亲热可靠场景与成效的打算图，正在必定水平上鞭策意向客户向成交客户的转化。正在公司统统与整装渠道打开协作的历程中，高效的音讯化效劳与打算才力帮力终端家装客户神速成交，提拔单值，并最大水平提拔客户疾意度，酿成口碑客户与转先容客户。

　　“有家有爱有欧派”不只仅是一句尽人皆知的告白语，更是公司为之整整搏斗30年的光彩与主意。公司的企业愿景定位于“把欧派打形成宇宙优越家居企业”。放眼当下，面临行业生态的神速变迁，大变之世，唯有顺势以变，方能恒立潮头。正在基础上达成了与大师居配套的营销构造架构厘革以及交付编造的重塑加强后，公司将络续盘绕“大师居”计谋发展管事：

　　1.大师居形式打造：欧派是业内率先打破性提出大师居生长计谋的企业，该计谋的中枢是从简单的产物供给者发展为家居一体化管理计划供给者，管理消费者家装家居的需求痛点。正在先发上风及企业构造运营谐和才力的双轮饱吹下，欧派大师居计谋将络续向前推动：一方面迟缓感知、深化多种大师居形式的磋议和打造，找寻出合适欧派企业状况、符合墟市形式的大师居生长道途；其余一方面一直迭代整装大师居、零售大师居等品类+供职统一更始贸易形式。

　　2.音讯化计谋：欧派音讯化的凯旋运用，一是提拔了用户体验，用户正在打算阶段就可通过三维模子浏览、高清衬着图、720度衬着和幼视频等感想他日的家；二是打算数据的直接运用又大大提拔了订单坐蓐指令流转历程中各个合键的凿凿性和效劳，疏通了前端与交付编造的链接；三是这些合键的凿凿性和效劳的提拔意味着订单打算、订单转化周期、产物交付周期的缩短，以及更少谬误；四是一直达成各合键的音讯化工简直例性组织迭代，将原有的单品类音讯化整合为大师居音讯化，最终杀青让打算更便捷、让交付更模范、让出售更浅易、让运营更高效。他日，欧派音讯化还将通过互联网、大数据、云揣度、AI人为智能、供应链协一概更始技巧法子，拓展新型业态赋能，重构大师居交易生态、行业财富链、代价链，更始革新古代定造形式并使其升级成为新颖化的、一站式交付的、新一代的大师居贸易形式。

　　3.大师居交付才力加强：基于公司的大师居计谋以及音讯化计谋，修设端高效杀青产物从单渠道到多渠道、从单品类坐蓐交付到全案交付的一直进化，大师居并不是浅易的多品修设叠加，而是一个全新的编造与生态，从“坐蓐单品”提拔为“大交付”，对待定造家居企业提出了更为厉苛的体例性请求。公司将从产物和供职的泉源有用饱吹大师居计谋的落地，一直美满东南西北中五大坐蓐基地的全品类坐蓐交付才力，络续深化研发、打算、坐蓐、交付一体化，软件底层架构一直升级，打形成加倍实用于大师居场景的一体化打算软件，最终杀青接单、部署、坐蓐、物流、装配验收全链条大交付编造的体例性升级，打造产物加工质地优良、运输周期可控、运输损耗可控、交付历程透后、运输形式高性价比的集团交付编造，从而提拔公司的品牌代价和墟市比赛力。

　　4.统统优化、赋能终端：正在守住原有渠道上风和位置的同时，公司将主动统统优化迭代终端组织，全方位的赋能帮力终端逐渐转型大师居：一方面适合需求流量线上化的趋向，通过集团核心化、当地化电商笼络投流、培训赋能当地电商自帮运营，向终端一直输送优质流量；另一方面一直向大师居偏向迭代已有的培训赋能、营销赋能、治理赋能形式，为终端安稳过渡转型到大师居供给坚实的保证。

　　5.品牌扶植：暂时主力家装家居行业吐露年青化、品牌化、强壮化、智能化、一站式等高出特色，是他日品牌扩展计谋的新偏向，公司将逐渐将原有的“产物品牌”向“大师居品牌”打造，传达“一体打算，一站搞定，一步到位”的欧派大师居供职代价，率先杀青消费认知的抢占。公司络续多渠道、多局势地举办品牌扶植与治理，焕新代言人，杀青品牌计谋升级，美满品牌生长矩阵，全方位构修中高端品牌气象。品牌的美誉度行为企业生长的中枢因素之一，将会为企业的产物供职带来更好的客户黏性，同时也为企业的生长带来更宏大的遐念空间。公司将通过络续发展的质地编造全流程厘革，改革消费者的产物、供职体验，偏重品牌口碑运营爱护，让“有家有爱有欧派”加倍深化人心。

　　2024年，估计寰宇房地产墟市仍旧面对着调动压力，家居行业则将仿照面对着行业生态变迁及理性消费的压力，行业比赛将愈发激烈。

　　目前，公司已基础达成了立室大师居贸易形式的营销、修设交易调动；基础达成了大师居产物、战法、机造等的打造换新；更紧急的是，公司规划团队已正在限造的墟市比赛中积蓄了阅历及修树了决心。

　　2024年，公司将力求杀青开业收入同比增加5%-10%，力求杀青净利润同比增加5%（独特注脚：以上目标旨正在清楚公司规划及内部治理驾驭主意，并不代表公司2024年度的事迹指引或赢余预测，更不代表对投资者的事迹应许。上述主意能否杀青受宏观经济境遇、墟市状况、行业生长状况及治理团队悉力水平等诸多要素影响，存正在必定的不确定性，敬请投资者谨慎危机），简直将从如下方面发展管事：

　　一是将折柳从空间大师居研发、大师居软件重构、大师居智能打算、大师居色差治理、整装渠道产物比赛力提拔等维度优化产物编造，提拔大师居泉源比赛力；

　　三是从打算质地校正、原质料质地校正、造程质地校正、运输质地校正、装配全流程质地提拔等维度纵深推动质地厘革；

　　四是大交付深化推动：连合集团基地组织，通过装卸形式革新、打托厘革、货运班车排产厘革、物流音讯化等杀青“无缺、齐套、准时、低本钱”完整交付，提拔欧派的品牌代价和墟市比赛力；

　　六是一直美满笼盖半径600公里以内的大师居全品类交给与供应链基地网途组织，设备大师居计谋的交付硬势力。

　　我国幅员宽广，分歧地域分歧都会的经济样子、墟市容量、家居消费者的消费风气等都有明显的地域性分歧，基于此，公司的大师居计谋要正在每个终端都会有所斩获，更为灵动的“以都会为核心”的一城一策规划战术，正在新的营销构造架构下，将正在终端逐渐推动：

　　三是通过公司治理、修设、供应链等方面的释能，因地造宜地同意更具比赛力、向上力的价值战术，普惠于消费者的同时，加强终端的可络续规划才力。

　　公司深耕家居财富30年，以打造“环球定造家居教导品牌”为主意，宏大的品牌力是公司的中枢比赛力之一。公司将进一步把橱柜、衣柜头部品牌认知升维至“大师居”头部品牌：

　　一是锚定消费者家居消费痛点一站式管理，传达“一体化打算，一揽子搞定”的欧派大师居供职代价，率先杀青消费认知的抢占；

　　二是逐渐设备“金管家、黄金会员”等供职编造，用当先于行业的打算、交付、售后供职等模范加强品牌的口碑化运营；

　　三是盘绕公司的三十周年为大旨发展系列品牌运动，传达公司“爱家文明”，感恩回馈公司新老客户，进一步设备并加强欧派大师居的品牌认知。

　　我国度装、家居墟市总量范围伟大，虽正在家居消费流量日渐碎片化的大配景下，古代家居企业碰着了阶段性的古代渠道流量变弱、引流难度提拔、消辛苦低浸等客观窘境，但人们对更美妙的家居糊口的寻找没有发作素质的更正，需求潜力照旧宏伟。基于此，公司将络续帮力终端构修多层流量获取编造，立体买通线）的全域联动获客：

　　三是构修线高贵量铁三角体例，通过核心化、当地化电商笼络投流、培训赋能当地电商自帮运营，向终端一直输送优质流量，并设备美满的线高贵量供职流程编造，逐渐抬高线高贵量的获取才力及流量转化成交率；

　　目前公司层面的全新大师居交易运营架构已扶植到位，公司将通过如下步伐逐渐帮力赋能终端，安稳过渡转型到大师居：

　　一是加强音讯化赋能，基于已有的音讯化才力，体例性组织迭代，将原有的单品类音讯化整合为大师居音讯化，最终杀青让打算更便捷、让交付更模范、让出售更浅易、让运营更高效；

　　二是迭代大师居根柢培训赋能，推动原有单品类培训赋能编造下的赋能课程、赋能团队、赋能法子逐渐向大师居升级迭代，主意设备健康更模范化的大师居培训编造，更专业的培训团队以及更体例的终端赋能编造；

　　三是美满总部供职表率监视、墟市举止表率、公司交易治理表率三大监视保证编造的运转，表率终端运营，划清交易边境，保护公司品牌口碑。

　　近年来，房地产行业履历深度调动，房企资产欠债表受到障碍，一面房企呈现滚动性危机。从短期趋向看，房地产行业仍处于调动转型期，消费者对衡宇置备以及配套的装修需求加倍隆重。遵照国度统计局数据，2024年1-3月寰宇新修商品房出售面积同比低浸19.4%。与此同时，一面中枢都会衡宇出售构造发作变动，二手房成交占比初次跨越新房。家居行业属于房地产后周期行业，受房地产出售不景气以及衡宇出售构造变动等要素影响，能够对公司事迹完毕以及终端出售形式和渠道形成必定影响。

　　面临房地产行业呈现的困局，公司将一直优化内部治理，悉力杀青稳当增加，勉力于本身规划秤谌提拔，向表拓增加，向内求效益，让利终端，抢占墟市份额。针对房地产墟市供求相合变动这一题目，公司将整合产物与供职，多层流量立体赋能，买通线上线下全域获客，低浸归纳引流本钱，深度开掘老客户代价，多渠道多局势扶植会员阵脚，杀青新老客户的代价和口碑转化；同时从消费者痛点切入，一站式管理消费者定造、标品和装修需求，为消费者供给一体化打算、一站式配齐、一揽子供职，知足消费者“多疾好省”的需求，改革家装消费者的消费体验，刺激叫醒消费需求。

　　公司所正在的定造家具行业属于家具细分行业，行为行业龙头，公司正在打算研发、品牌、供职、渠道等方面拥有较强的上风。然则定造家具行业正处于从发展期向成熟期的换挡期，加之上市公司募投项目产能开释等要素彼此交杂，为抢占更多墟市份额，主流家居企业内部存正在比赛加剧的危机。另表，家居行业生态变迁，古代修材墟市家居零售迟缓萎缩，整装大师居神速兴起，一面整装或跨界企业延迟产物代价链，行业比赛维度不再是平行企业比赛，行业跨界进入者增加。表里部要素的变动导致行业比赛将从产物价值的低宗旨比赛进入到由品牌、汇集、供职、人才、治理以及范围等组成的复合比赛层级上。

　　公司将一直推动贸易形式迭代，优化本身构造架构，通过拥抱整装交易，美满财富链组织，多维度践诺公司大师居计谋，一直打磨产物套餐知足古代零售客户需求，并存身“产物化整装”大偏向，加大与装企协作力度，多方位掳掠流量入口，获取增量流量。

　　公司坐蓐的定造家具产物原质料囊括刨花板、中纤板、成效五金件、石英石板材及表购的一面电器。比来三年，公司直接质料本钱占坐蓐本钱的比例较高，原质料价值变动对公司坐蓐本钱的影响较大。2023年，紧要原质料价值处于相对低位，公司通过采购降本等归纳步伐，当期原质料采购本钱低浸，对公司2023年度毛利率上升带来正向效力。若他日原质料采购价值发作猛烈动摇，能够对公司赢余秤谌带来不确定性影响。

　　行为环球厨柜、衣柜（全屋定造）产销范围最大的企业，公司络续打造多元化、高效完全的韧性供应链治理编造，提拔供应链治理效劳，主动诈骗公司采购范围大，规划现金流充满的上风，拓展和更始多种控本思绪，供应链治理核心盘绕“锁计谋”、“控节律”、“优构造”、“可络续”四大方面驾驭因原质料价值猛烈动摇对公司采购本钱带来的直接波及。

　　经销商专卖店出售形式是定造家具行业紧要的出售形式，零售经销商渠道是公司最紧要的出售渠道。经销商专卖店出售形式有利于定造家具企业借帮经销商的区域资源上风拓展营销汇集，并对各级墟市举办有用渗入、抬高产物的墟市据有率。固然公司与经销商正在缔结的协作造定中商定了互相的权力与仔肩，且正在店面气象打算、职员培训、产物订价等方面临经销商举办了团结治理；然则，若呈现经销商未服从造定商定举办出售、交易传播或者不实行出售负担，能够对公司的品牌气象、客户口碑带来负面影响。

　　公司与经销商属协作相合，公司会正在适合墟市变动趋向的条件下，美满经销交易的监视保证机造，盘绕大师居计谋，加强多层流量赋能、音讯器材赋能、根柢培训赋能，多维度给经销商的通旧例划、客户供职供给全方位的赋能和囚禁，目前公司已有较为美满的经销商引进、观察、退出轨造保证，长久运转并正在崇敬墟市变动法则的条件下，一直升级迭代，有用践诺落地，云云有利于总部及经销商能更高效、更亲密、更平稳的协作，配合为消费者供给更优质的产物以及供职；其余，公司巩固对经销商合同履约的危机宣贯和观察治理，针对经销商规划格表状况，同意了预警机造。